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Política de envío

Zonas de envío

Realizamos envíos a los 50 estados de EE. UU. y ofrecemos envíos internacionales limitados. La disponibilidad y las tarifas internacionales varían según el destino.

Costes de envío

• Envío estándar gratuito en todos los pedidos de EE. UU. superiores a 99 $.
• Los costes de envío internacional varían según el país.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días laborables.

Tiempo de entrega

• Entrega en EE. UU.: de 5 a 10 días laborables tras el envío.
• Los tiempos de entrega internacional varían.
• Actualmente no ofrecemos envío urgente.

Transportistas

Realizamos envíos a través de UPS, FedEx y USPS.

Seguimiento

Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe su pedido.

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si hay algún daño o artículo incorrecto.

Plazo de devoluciones

Las devoluciones deben solicitarse en un plazo de 14 días desde la entrega. Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original.

Correo electrónico: customerservice@britishwaterfilter.com
Teléfono: (800) 244-9864

Política de devoluciones

Ofrecemos una política de devolución de 14 días desde la fecha de entrega.

Elegibilidad

Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y acompañados del comprobante de compra.

Cómo iniciar una devolución

Envíe un correo electrónico a customerservice@britishwaterfilter.com para solicitar autorización.

Artículos no retornables

• Artículos en oferta
• Tarjetas regalo
• Productos usados o alterados

Procesamiento de devoluciones

Las devoluciones aprobadas se emiten al método de pago original en un plazo de 10 días laborables.

Términos del servicio

Descripción general

Al acceder o utilizar BritishWaterFilter.com, usted acepta estos Términos y nuestra Política de privacidad.

Pedidos

Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido.

Precios

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso y no incluyen impuestos ni tasas aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Limitación de responsabilidad

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Legislación aplicable

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Política de privacidad

Última actualización: 5 de febrero de 2026

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